-
同樣一個(gè)意思，有很多詞匯來表達(dá)，有人說市場(chǎng)，有人說宣傳，有人說品牌，有人說文化，有人說形象，有人說廣告，有人說忽悠，還有人高舉黨委號(hào)召的偉大旗幟……其實(shí)，都是一個(gè)意思——對(duì)內(nèi)提高凝聚力，對(duì)外擴(kuò)大影響力。
對(duì)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為絕對(duì)中心、以贏得利潤為第一目標(biāo)的企業(yè)來說，不妨更直接點(diǎn)，“以市場(chǎng)宣傳為目的促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)”。
也許有人不太理解這句話，說“對(duì)內(nèi)提高凝聚力、對(duì)外擴(kuò)大影響力”不是很好嗎？怎么把如此簡單的事情說的這樣復(fù)雜呢。因此，先來解釋一下這句話：以市場(chǎng)宣傳為目的，實(shí)際上說的是宣傳工作要以市場(chǎng)為目的，所以叫做“市場(chǎng)宣傳”，做好了市場(chǎng)宣傳，實(shí)際上也就做好了對(duì)外的品牌宣傳
，與此同時(shí)，要進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。 也許有朋友更加糊涂了，那就簡單一點(diǎn)�？傊@些東西都是相輔相成、不可割裂的。但作為以盈利為目的的企業(yè)來說，所有的宣傳都是為市場(chǎng)服務(wù)的，進(jìn)而形成良好的企業(yè)文化，提高企業(yè)的凝聚力，最終，還是以良好的企業(yè)文化和整齊劃一的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在市場(chǎng)面前，更好的促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
接下來，我將從企業(yè)的實(shí)際角度來闡述這一觀點(diǎn)：
一、為什么很多企業(yè)搞不好宣傳工作
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不重視
在中國就是這樣，只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，特別是一把手重視某件事情，則這件事情一定能夠做好，如果領(lǐng)導(dǎo)不重視，下面的經(jīng)理、員工有再好的思路，也很難執(zhí)行，很難做好。
這種邏輯來源于中國特色文化之一，也就是拍馬屁文化，領(lǐng)導(dǎo)重視了，下屬為了拍馬屁，不管路線是否正確？一定執(zhí)行的圓滿；相反，如果領(lǐng)導(dǎo)不重視，則不負(fù)責(zé)任的下屬“事不關(guān)己、高高掛起”、“多一事不如少一事”，等著吧，什么事情也干不成；就算有些下屬責(zé)任心強(qiáng)，但終究會(huì)有不負(fù)責(zé)的人員存在，他們一定會(huì)制造各種流言蜚語，使得你想做事也做不成。
所以，要想做好宣傳工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視非常關(guān)鍵，即使公司沒有“馬屁文化”，重視也比不重視好。
2、思想觀念有偏差
怎樣理解宣傳工作，是做好宣傳工作的基礎(chǔ)和前提。在思想觀念上，一些人認(rèn)為宣傳工作是“可有可無”的工作，盡搞一些“虛頭巴腦”、“胡編亂造”的東西，不僅不為企業(yè)創(chuàng)造效益，還得要為其投入一定的人力物力，算起經(jīng)濟(jì)帳的話，劃不來。
財(cái)務(wù)上有對(duì)詞語很神奇，一個(gè)叫“投資”，一個(gè)叫“成本”，舉個(gè)例子，同樣花一筆錢，如果你把它當(dāng)作成本，無論這筆錢多么少，它都是成本，都應(yīng)該盡量壓縮、減少，直至不花為最好；如果你把它當(dāng)作投資，則截然相反，不管這筆錢再多，它都是投資，將來是有更多回報(bào)的，所以就會(huì)毫不吝嗇的花，花的越多越好，因?yàn)橥顿Y的越多，將來的回報(bào)也將越多。
同樣，企業(yè)做宣傳，如果思想觀念上認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，是應(yīng)付形勢(shì)，甚至說是黨委攤派的任務(wù)，則干脆就不要搞了，即使搞，也搞不好的。如果從思想觀念上改變，認(rèn)為宣傳是在做市場(chǎng)，是可以促進(jìn)銷售、帶來效益的，那么，宣傳工作一定能做好，且一定會(huì)做的有聲有色，做宣傳工作的人也一定樂此不疲了。
3、組織結(jié)構(gòu)無保障
要做好宣傳工作，必須要有專業(yè)的隊(duì)伍，如果從事宣傳工作的人都是兼職的，則宣傳工作肯定搞不好。比如，有些單位讓黨委宣傳部的人兼職搞企業(yè)宣傳，這樣肯定搞不好，但如果反過來，讓搞企業(yè)宣傳的人兼職做黨委宣傳部的工作，一定非常出色，這里沒有別的意思，實(shí)在是在企業(yè)里面就是這樣的。還有，有些單位讓行政管理中心總經(jīng)理兼職做宣傳，也一般做不好，試想，行政管理中心是行政職能，平時(shí)的事情本身就很忙，那有精力管宣傳呢？如果行政管理中心總經(jīng)理充分授權(quán)，下設(shè)一個(gè)專職人員專門負(fù)責(zé)宣傳倒也無可厚非，但如果授權(quán)不夠，或者總經(jīng)理本身是宣傳的外行，則專業(yè)人員被縛住手腳后也就不再專業(yè)了。
因此，有專人負(fù)責(zé)宣傳工作是做好宣傳工作的前提。除了有專人負(fù)責(zé)外，還應(yīng)該有很多兼職人員。比方一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)，有總部及若干子公司、分公司，則可以在總部設(shè)若干的全職專業(yè)人員，另外，必須在各子公司、分公司及部門設(shè)若干兼職人員，并且要時(shí)常搞聯(lián)誼、聚會(huì)、沙龍等活動(dòng)，交流宣傳工作、增進(jìn)感情。畢竟，宣傳不是一個(gè)人的事，也不是幾個(gè)人的事，而是整個(gè)集團(tuán)的事，是每一位員工共同的事，不讓全員參與，則提高企業(yè)的凝聚力只能是一句空話，因?yàn)槟哿Ρ旧砭褪且廴w員工的力、凝聚全體員工的心。
所以宣傳工作的組織保障必須是以專職帶兼職，以兼職帶全員，全體員工共同參與。只有這樣，宣傳工作才是有意義的，才可以形成良性循環(huán)、持續(xù)發(fā)展。
4、沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和費(fèi)用預(yù)算
“金錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”，宣傳工作也不是說說就可以，畢竟要有一定的投入，對(duì)于一些困難企業(yè)，緊緊巴巴的日子，捉襟見肘的資金，使得他們無暇考慮這一本來就不直接創(chuàng)造效益的工作。對(duì)于一些效益好點(diǎn)的企業(yè)，感覺自己日子已經(jīng)過得可以了，何必又費(fèi)力勞神地去人前現(xiàn)眼，所以不求聞達(dá)于他人，關(guān)起門來小富即安的日子也挺滋潤。其實(shí)這些現(xiàn)象的產(chǎn)生，正是企業(yè)整體發(fā)展水平不高的體現(xiàn)。宣傳工作是一種“形而上”的工作，是企業(yè)實(shí)力達(dá)到一定程度所產(chǎn)生的自然需求，不可想象一家知名的大企業(yè)會(huì)不注重自身的內(nèi)外形象塑造，也不能強(qiáng)求一家正在追求溫飽或剛達(dá)小康的企業(yè)去考慮樹立自己的公眾形象。因此，對(duì)宣傳工作的態(tài)度從根本上來說是個(gè)企業(yè)發(fā)展水平與整體實(shí)力的問題。
舉例，對(duì)于一個(gè)銷售超億的企業(yè)來說，拿出百萬元來做宣傳是絕對(duì)談不上什么負(fù)擔(dān)的；而對(duì)于一個(gè)銷售超十億的企業(yè)來講，拿出千萬元來做宣傳，則是非常值得的；如果一個(gè)企業(yè)銷售達(dá)到100億元，哪怕只拿出0.5%的資金，就有5000萬元，用這個(gè)資金來做宣傳、做品牌、做形象，則一定能做好，相反，如果不投入一定的資金做宣傳、做品牌、做形象，則宣傳工作的落后將從長遠(yuǎn)阻礙企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)一般也不會(huì)再次高速發(fā)展了。
以上說的都是大道理，對(duì)于一個(gè)具體的企業(yè)來說，拿出一定的資金做宣傳是必要的。進(jìn)一步，資金怎么花銷、怎么使用呢？預(yù)算是相當(dāng)重要的，有了預(yù)算，有了計(jì)劃后，則負(fù)責(zé)宣傳工作的人按照預(yù)算、按照計(jì)劃、按照規(guī)章制度，在原則范圍以內(nèi)開展工作就可以了。有些企業(yè)，明明做了預(yù)算，有了計(jì)劃，也有規(guī)章，但每次碰到幾十元的小開銷，依然縮手縮腳，什么事情都要找一把手簽字，這樣也肯定辦不成大事，搞不好工作。
二、宣傳工作對(duì)企業(yè)發(fā)展如虎添翼、至關(guān)重要
前面已經(jīng)說了，宣傳是一個(gè)綜合因素，她是集市場(chǎng)、宣傳、廣告、形象、品牌、文化、政治等于一身的整體宣傳概念。
宣傳工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，不僅如綠葉之于鮮花，更如同營養(yǎng)之于肌體，是對(duì)企業(yè)的外部包裝，更是對(duì)企業(yè)內(nèi)涵的升華。在現(xiàn)代社會(huì)中，個(gè)人要自我包裝并且向外展示自己，企業(yè)同樣也需要靠宣傳來對(duì)內(nèi)凝聚人心，對(duì)外樹立形象。完全過自給自足，不與外界發(fā)生聯(lián)系的生活是不可想象的。企業(yè)要生存要發(fā)展，就要同社會(huì)發(fā)生關(guān)系，我們制作的標(biāo)書，工地樹起的企業(yè)標(biāo)識(shí)，甚至每一位員工的言行，無不都是一種企業(yè)宣傳的形式和體現(xiàn)。認(rèn)為宣傳無用的人，其實(shí)也在自覺不自覺地進(jìn)行著各種各樣的宣傳活動(dòng)。宣傳工作對(duì)企業(yè)的重要性主要體現(xiàn)在：
1、是塑造企業(yè)外部形象的主要手段。隨著市場(chǎng)競爭的日趨激烈，“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯，一方面，企業(yè)要通過較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來贏得社會(huì)和客戶的支持。另一方面，企業(yè)要通過樹立的品牌來贏得更多的客戶，爭取更大的市場(chǎng)份額，這就必須發(fā)揮企業(yè)的宣傳作用。
2、是凝聚企業(yè)人心的重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)層的決策可以通過內(nèi)部宣傳在公司內(nèi)部廣為人知，以達(dá)到轉(zhuǎn)變思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚力量的目的。企業(yè)還可以將關(guān)系職工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及時(shí)公之于眾，喚起員工的認(rèn)同感和積極性，形成良好的內(nèi)部氛圍，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
3、是培育企業(yè)文化的重要途徑。宣傳工作中所體現(xiàn)出的企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等要素，是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的最直接表現(xiàn)。將企業(yè)文化的內(nèi)容潛移默化地導(dǎo)入到職工的腦海中，宣傳工作是至關(guān)重要的一部分。
總之，沒有宣傳工作的企業(yè)是不可想象的企業(yè)，不重視宣傳工作的企業(yè)也是不可能做強(qiáng)做大的企業(yè)，宣傳工作對(duì)企業(yè)發(fā)展如虎添翼、至關(guān)重要。
三、怎樣做好企業(yè)的宣傳工作
在肯定企業(yè)宣傳工作重要的同時(shí)，我們也必須看到，造成宣傳工作在很多單位被淡化、弱化的主要原因是企業(yè)宣傳工作內(nèi)容陳舊、方式落后，跟不上形勢(shì)的需要和企業(yè)的發(fā)展步伐。這就要求我們轉(zhuǎn)變對(duì)宣傳的認(rèn)識(shí)，改進(jìn)宣傳的內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳的方式，真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
1、觀念上要轉(zhuǎn)變。事情的成敗首先取決于對(duì)其觀念上的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)的宣傳工作，不能只看到眼前的投入，更要看到它所帶來的無形效益；不能只當(dāng)作是可有可無的工作，而要當(dāng)成常規(guī)性的重要工作；不能只滿足于小富即安，而要向著更大的目標(biāo)邁進(jìn)�？傊�，在觀念上，要以市場(chǎng)宣傳為目標(biāo)，宣傳是為市場(chǎng)服務(wù)的，宣傳工作不僅是市場(chǎng)工作的一部分，而且要把宣傳工作提升到企業(yè)文化建設(shè)的高度。
2、內(nèi)容上要改進(jìn)。要與中心工作緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作來開展；要與職工利益緊密結(jié)合，理順職工思想，統(tǒng)一內(nèi)部認(rèn)識(shí)；要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供市場(chǎng)信息。這就是要站在企業(yè)文化建設(shè)的高度，多方位考慮，既要考慮到市場(chǎng)的目的，宣傳是可以創(chuàng)造效益的，是可以促進(jìn)銷售的，是可以賺錢的，所以一定要對(duì)外展示實(shí)力、體現(xiàn)形象、樹立品牌、促進(jìn)銷售；又要考慮到文化的目的，宣傳是可以統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)力量、凝聚人心的，所以一定要對(duì)內(nèi)高度重視、全員參與、提高素質(zhì)、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。
舉一個(gè)大家熟知的例子，在中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程中，先后有馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表、構(gòu)建和諧社會(huì)等，這些都是作為一個(gè)國家、一個(gè)政黨的宣傳內(nèi)容和手段，無疑，這些宣傳的內(nèi)容和手段都促進(jìn)了全國人民的大團(tuán)結(jié)，是很好的宣傳典范。同樣，一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)該在不同的時(shí)期，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷改進(jìn)宣傳內(nèi)容。
3、方式上要出新。在宣傳的方法手段上，盡量避免正面說教、直接灌輸式的傳統(tǒng)宣傳方式，多采用職工喜聞樂見、社會(huì)易于認(rèn)可的手段。開展多種活動(dòng)，潛移默化寓教于樂。挖掘企業(yè)內(nèi)涵，拓寬報(bào)道的層面與深度。加強(qiáng)與媒體的溝通，擴(kuò)大宣傳的影響與效果。
總之，企業(yè)要想在市場(chǎng)中生存發(fā)展，求得一席之地，需要對(duì)宣傳工作重新進(jìn)行審視和定位，以市場(chǎng)宣傳為主要內(nèi)容和工作目的，站在企業(yè)文化建設(shè)的高度，為企業(yè)營造良好的內(nèi)外發(fā)展氛圍，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
王仁松，男，華北電力大學(xué)工科學(xué)士、西南交通大學(xué)管理碩士，經(jīng)濟(jì)師、工程師職稱，系溫州模式研究會(huì)會(huì)員，先后在華北電力集團(tuán)、正泰集團(tuán)、大全集團(tuán)工作，對(duì)溫州模式、蘇南模式、珠三角經(jīng)濟(jì)、長三角經(jīng)濟(jì)、電氣行業(yè)市場(chǎng)有一定研究，現(xiàn)任大全集團(tuán)營銷總公司總經(jīng)理助理。歡迎感興趣的朋友共同交流、探討。電子郵件： wangrensong@daqo.com，wrsok@sohu.com。